住客点评>>
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好评离办事地方很近,出行很方便,好评
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好评离东站较近,在附近办事住还可以。环境和卫生一般,特别是出来只能步行,1公里左右。
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好评距离广州东站很近,服务态度比较好,房间面积比较大,装修的也可以,就是时间有些长,可能...
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好评服务不错。靠近火车站,交通便利。
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好评不太好,不推荐、脏乱差,有霉味
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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广州鹏安大酒店交通指南
酒店位于广州东站旁,靠近中信广场、华南师范大学和天河体育中心,地理位置优越,交通便利。
【前往酒店】:
- 酒店距地铁1号线或3号线北延段广州东站1.5公里,由广州东站F口出步行约20分钟可达酒店;
- 距离广州火车站10公里,乘坐出租车约20分钟;或由广州火车站乘坐地铁5号线至杨箕站,换乘地铁1号线至广州东站下;
- 距离天河客运站4.5公里,乘坐出租车约10分钟;或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站,换乘地铁1号线或3号线北延段至广州东站下;
- 距离广州南站25公里,乘坐出租车约35分钟;或由广州南站乘坐地铁2号线至公园前站,换乘地铁1号线至广州东站下;
- 距离广州新白云机场41公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场南乘坐地铁3号线北延段至广州东站下;或由机场乘坐机场大巴至广州东站下。
【酒店周边信息】:
- 距离天河区中信广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离华南师范大学2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州天河城3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天河公园5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州琶州国际会展中心8.8公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离流花展馆10公里,乘坐出租车约20分钟。