住客点评>>
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好评离办事地方很近，出行很方便，好评
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好评离东站较近，在附近办事住还可以。环境和卫生一般，特别是出来只能步行，1公里左右。
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好评距离广州东站很近，服务态度比较好，房间面积比较大，装修的也可以，就是时间有些长，可能...
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好评服务不错。靠近火车站，交通便利。
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好评不太好，不推荐、脏乱差，有霉味
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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广州鹏安大酒店交通指南
酒店位于广州东站旁，靠近中信广场、华南师范大学和天河体育中心，地理位置优越，交通便利。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁1号线或3号线北延段广州东站1.5公里，由广州东站F口出步行约20分钟可达酒店；
- 距离广州火车站10公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至杨箕站，换乘地铁1号线至广州东站下；
- 距离天河客运站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站，换乘地铁1号线或3号线北延段至广州东站下；
- 距离广州南站25公里，乘坐出租车约35分钟；或由广州南站乘坐地铁2号线至公园前站，换乘地铁1号线至广州东站下；
- 距离广州新白云机场41公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至广州东站下；或由机场乘坐机场大巴至广州东站下。
【酒店周边信息】：
- 距离天河区中信广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离华南师范大学2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州天河城3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天河公园5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州琶州国际会展中心8.8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离流花展馆10公里，乘坐出租车约20分钟。